यकीन है कि जब यह हुआ लेकिन यह आपूर्तिकर्ताओं शिपिंग प्रक्रिया पीछे की ओर फिसलने नहीं हूँ. इस सप्ताह के मंगलवार को मैं दो न्यूयॉर्क 4:43 बजे पर आधारित फोटो उपकरण आपूर्तिकर्ताओं पर एक पैकेज सरल, उपलब्ध स्टॉक, आदेश रखा है, वे दोनों निःशुल्क शिपिंग की पेशकश की, और उनके ट्रैक रिकॉर्ड ऐतिहासिक मेरे दरवाजे पर दो दिन था.
मेरे दरवाजे आपूर्तिकर्ता एक आइटम प्राप्त किया है, लेकिन जहां Adorama? किया गया था जब मैं वापस ट्रैकिंग नंबर निर्दिष्ट, यह प्रकट होता है इस समारोह में एक 3 पार्टी प्रदाता, MAILEXPRESS, जो अब उनके मैसाचुसेट्स हब के लिए आपके की Adorama माल मार्गों को आउटसोर्स है जो अब प्रसव के लिए दो दिन कहते हैं. अच्छी खबर, बी + एच दो दिन अभी भी मुक्त शिपिंग के साथ लेता है, तो जब अब Adorama का वितरण अनुभव के साथ काम कर अपनी उम्मीदों को बदलने के प्रति जागरूक हो, इन देरी के रूप में भी आप प्रभाव हो सकता है ...
मैं अपने पोस्ट पढ़ने के लिए चिंतित था, और सबसे पहले कि आप आपको प्राप्त सेवा के स्तर से निराश थे के लिए माफी माँगता हूँ चाहते हैं.
Checkout पर, हम निम्नलिखित विकल्प दे (और सलाह के ग्राहकों को जो व्यक्त लदान की आवश्यकता है एक बढ़ाया शिपिंग विकल्प का चयन करते हैं)
7-10 व्यवसाय मुक्त दिन
मानक व्यापार 2-4 दिन नौवहन
यूपीएस तीन दिन का चयन करें
यूपीएस 2 दिन वायु
यूपीएस और अगले दिन एयर
कई ग्राहकों को सूचित किया है कि वे एक मुफ्त शिपिंग विकल्प का चयन करें, और जब कंपनी है कि हम वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं हमेशा सबसे तेजी से नहीं हो सकता करने का अवसर है, वे विश्वसनीय और भरोसेमंद हैं और हम किसी भी शिकायत है कि वे नहीं मिला है कभी समय निर्दिष्ट सीमा के भीतर पूरा करने में नाकाम रही.
फिर मेरी क्षमा याचना, और अगर आप किसी भी अतिरिक्त प्रश्न हैं, तो कृपया मुझसे सीधे संपर्क करने में संकोच नहीं करते.
हेलेन Oster
Adorama कैमरा ग्राहक सेवा राजदूत
http://helenoster.blogspot.com
helen.oster @ adoramacamera.com
आप अपनी प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद. Adorama कुछ (आउटसोर्सिंग वितरण) विकल्प है कि अपने प्रतिद्वंद्वी नहीं है बना दिया है. मेरी स्थिति में, परिणाम अपने प्रतिद्वंद्वी से बेहतर प्रदर्शन प्रसव है. इसलिए वे जीतने के लिए, आप खो देते हैं. मैं वास्तव में आपकी रसीद की सराहना करते हैं कि आप EXPRESSMAIL ट्रैकर के द्वारा देखने के लिए कि मेरे पैकेज Worborn, मास के लिए भेजा गया था और नहीं सीधे upstate न्यूयॉर्क के लिए कर सकते हैं 'हम कंपनी के वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं हमेशा ... सबसे तेजी से नहीं हो सकता है'. शायद स्थिति अन्य ग्राहकों द्वारा साझा नहीं है, लेकिन अगर मैं जल्दी से कुछ की जरूरत है, तो सिर का इशारा बी एवं होम्योपैथी के लिए किया जाएगा
मेरा पसंदीदा लेंस है अत्यधिक सीमित है और 24 मिमी f/1.4 है जो मैं जेफ और मूस के साथ मेरे रिश्ते पर आधारित Adoroma से पूर्व का आदेश दिया के बाद की मांग की. हर बार जब मैं कि लेंस लेने और इसे का उपयोग करें, मैं उन संपर्कों की याद दिला रहा हूँ और आभारी हूँ कि Adoroma अखंडता था किसी के लिए लेंस नहीं हटाने था. मैं पूर्व के आदेश या खरीद के हार्डवेयर या सामान है कि महत्वपूर्ण समय नहीं है के लिए जारी रहेगा.
हाय फिर से फ्रिट्ज,
जबकि मैं समझता हूँ कि फुटकर बिक्री की अपनी पसंद की मुफ्त शिपिंग की पेशकश की है कि विधि की सीमाओं से प्रभावित हो सकता है, भुगतान शिपिंग के लिए विकल्प हमेशा उपलब्ध है.
के रूप में मैं ऊपर वर्णित है, हम पूरी तरह से खुला और ऊपर सामने है कि मुक्त शिपिंग 10 व्यावसायिक दिनों के लिए ले जा सकते हैं - एक अभ्यास लेने के लिए एक वैकल्पिक तरीका है कि हम ग्राहकों के लिए कोई भी कीमत पर की पेशकश जारी है, लेकिन हो सकता है शिपिंग की पहचान जगह है.
हेलेन Oster
Adorama कैमरा ग्राहक सेवा राजदूत
http://helenoster.blogspot.com
helen.oster @ adoramacamera.com