er ekki viss hvenær það gerðist en þetta birgja skipum ferli er að renna aftur á bak. Á þriðjudag í þessari viku ég sett einfalt einn pakki, lager í boði, til þess að tvö NY undirstaða Photo búnað birgja á 4:43 pm, þeir bæði boðið upp á ókeypis siglingar, og afrekaskrá þeirra sögulega var tvo daga að dyraþrep minn.
Dyraþrep minn hefur fengið birgi a-lið, en þar var Adorama?, Þegar ég vísað aftur til mælingar fjölda, það virðist þessi aðgerð hefur verið úthýst til 3ja aðila té, MAILEXPRESS, sem nú leiðum vöruflutningum Adorama þíns til Massachusetts svæðinu þeirra sem nú bætir tveir dagar til afhendingar. Góðu fréttirnar, B + H tekur samt tveir dagar við sendingarkostnaður, svo að hafa í huga að breyta væntingum þínum þegar nú að takast á við afhendingu reynslu af Adorama, sem þessar tafir geta einnig haft áhrif á þig ...
Ég var áhyggjufullur að lesa pósta þína, og í fyrsta lagi langar til að afsaka að þú varst vonbrigðum með þá þjónustu sem þú fékkst.
Á stöðva, gefa okkur eftirfarandi valkosti, (og gera ráðleggja viðskiptavinum sem þurfa tjá sendingu til að velja auka skipum valkostur)
7-10 daga Viðskipti frjáls
Standard Shipping 2-4 virkra daga
UPS 3 Dagur Veldu
UPS 2 Dagur Air
UPS Næsti dagur Air
Margir viðskiptavinir hafa sagt að þeir vilja hafa tækifæri til að velja ókeypis siglingar valkostur, og á meðan fyrirtæki sem við erum að nota þessar mundir má ekki alltaf vera festa, eru þeir áreiðanlega og áreiðanleg og við höfum ekki fengið neinar kvartanir um að þeir hafa alltaf tekist að skila innan tímamarka sem tilgreind.
Aftur Apologies minn, og ef þú hefur einhverjar fleiri spurningar, þá skaltu ekki hika við að hafa samband við mig beint.
Helen Oster
Adorama Myndavél Þjónustudeild sendiherra
http://helenoster.blogspot.com
helen.oster @ adoramacamera.com
Þakka þér fyrir svar þitt. Adorama hefur gert nokkrar ákvarðanir (útvistun afhending) sem keppandi hennar hefur ekki. Í aðstæðum mínum, niðurstaðan er betri sending árangur af samkeppnisaðila þína. Því þeir vinna, þú missa. Ég þakka sannarlega viðurkenningu þína að "fyrirtæki sem við erum að nota þessar mundir má ekki alltaf vera að festa ..." Þú getur séð af EXPRESSMAIL rekja spor einhvers sem pakki minn var sendur til Worborn, massa og ekki beint til upstate NY. Kannski er ástandið er ekki samnýtt með öðrum viðskiptavinum, en ef ég þarf eitthvað fljótt, þá höfuðhneiging verður að B & H.
Uppáhalds linsan mín er mjög takmörkuð og leitað eftir 24 mm f/1.4 sem ég pre-pantað frá Adoroma byggt á sambandi mínu við Jeff og Moose. Í hvert skipti sem ég tekið upp að linsu og nota hana, ég minnt á þeim tengiliðum og var þakklát að Adoroma hafði heiðarleika ekki að flytja á linsu til að einhver annar. Ég myndi halda áfram að fyrirfram panta eða kaupa vélbúnað eða fylgihluti sem eru ekki tíma gagnrýninn.
Hæ aftur, Fritz
Þó ég skil að val þitt á umboðið getur haft áhrif á takmarkanir á frjálsa skipum aðferð sem er í boði, the valkostur fyrir greitt skipum er alltaf til staðar.
Það er æfinga taka staður til að finna aðra siglinga aðferð sem við getum áfram bjóða upp á neitun kostnaður til viðskiptavina, en - eins og ég benti á hér að ofan, við erum algerlega opinn og upp fyrir framan að sendingarkostnaður getur tekið allt að 10 virka daga.
Helen Oster
Adorama Myndavél Þjónustudeild sendiherra
http://helenoster.blogspot.com
helen.oster @ adoramacamera.com