nie jestem pewien, kiedy to się stało, ale to koszty dostawcy proces jest przesuwane do tyłu. We wtorek tego tygodnia umieściłem prosty jeden pakiet, akcje dostępne, kolejność na dwóch NY dostawców sprzętu fotograficznego opartych na 4:43 pm, oboje zaoferował bezpłatną wysyłkę, a ich bilans historycznie było dwa dni do mojej ręki.
Mój próg otrzymał dostawca A w pozycję, ale gdzie był Adorama?, Kiedy odesłano z powrotem do numeru śledzenia, wydaje się, funkcja ta została przeniesiona do 3rd dostawcy partii,, MAILEXPRESS który teraz bioracy udzial w przesylaniu Adorama w zakresie przewozów towarowych do ich centrum Massachusetts, który teraz dodaje dwa dni do porodu. Dobrą wiadomością, B + H nadal trwa dwa dni z bezpłatną wysyłkę, więc pamiętać, aby zmienić swoje oczekiwania, gdy obecnie do czynienia z doświadczeniem dostarczenia Adorama, jak te opóźnienia mogą również wpływać cię ...
Obawiałem się, aby przeczytać twój komentarz, a przede wszystkim chciałbym przeprosić, że jesteś rozczarowany poziomem usług, który otrzymałeś.
W kasie, dajemy następujące opcje (i radzę klientom, którzy wymagają wyraźnej przesyłkę wybrać lepszą opcję wysyłki)
7-10 Dni Roboczych darmo
Wysyłka Standard 2-4 dni roboczych
UPS 3 Day Select
UPS 2 Day Air
UPS Next Day Air
Wielu klientów donoszą, że chcą mieć możliwość wyboru opcji wysyłki za darmo, a jednocześnie firma, która używamy w chwili obecnej nie zawsze może być najszybszy, są one niezawodne i godne zaufania i nie otrzymaliśmy żadnych skarg, że mają one nigdy nie udało się dostarczyć w wyznaczonym terminie.
Znowu moje przeprosiny, a jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania, proszę nie wahaj się ze mną skontaktować bezpośrednio.
Helen Oster
Kamera Klient Adorama Ambasador usług
http://helenoster.blogspot.com
helen.oster @ adoramacamera.com
Dziękuję za odpowiedzi. Adorama dokonał pewnych wyborów (dostawa outsourcing), że jego konkurent nie ma. W mojej sytuacji, wynik jest lepsza wydajność dostawa przez konkurenta. Stąd oni wygrają, można stracić. I naprawdę wdzięczni za potwierdzenie, że "przedsiębiorstwo używamy obecnie nie zawsze może być najszybszy ..." można zobaczyć przez ExpressMail trackera, że moja paczka została wysłana do Worborn, masa, a nie bezpośrednio do północnej części stanu NY. Być może sytuacja nie jest podzielane przez innych klientów, ale jeśli trzeba coś szybko, to ukłon w stronę będzie do B & H.
Mój ulubiony obiektyw jest bardzo ograniczona i poszukiwane 24 mm f/1.4, którą wstępnie zamówić w Adoroma na podstawie mojej relacji z Jeffem i łosie. Za każdym razem, mogę odebrać tę soczewkę i używać go, przypomina mi tych kontaktów i był wdzięczny, że Adoroma miał integralności nie odwrócić obiektyw do kogoś innego. Chciałbym nadal pre-order lub zakupu sprzętu lub akcesoriów, które nie są czas krytyczny.
Witam ponownie, Fritz
Chociaż rozumiem, że Twój wybór sprzedawcy mogą mieć wpływ na ograniczenia w swobodnym sposobie wysyłki, które są oferowane, opcja płatnego wysyłki jest zawsze dostępna.
Istnieje ćwiczenia odbywające się zidentyfikować alternatywne metody wysyłki, że możemy kontynuować ofertę bez żadnych kosztów dla klienta, ale - jak wspomniano powyżej, jesteśmy absolutnie otwarty i szczery, że Darmowa wysyłka może trwać do 10 dni roboczych.
Helen Oster
Kamera Klient Adorama Ambasador usług
http://helenoster.blogspot.com
helen.oster @ adoramacamera.com