không chắc chắn khi nó xảy ra nhưng quá trình vận chuyển các nhà cung cấp đang trượt về phía sau. Hôm thứ ba tuần này, tôi đặt một gói đơn giản, cổ phiếu có sẵn, trật tự tại hai nhà cung cấp thiết bị NY dựa trên hình ảnh lúc 4:43 pm, cả hai đều được cung cấp miễn phí vận chuyển, và hồ sơ theo dõi của họ trong lịch sử hai ngày đến trước cửa nhà của tôi.
Trước cửa nhà của tôi đã nhận được nhà cung cấp mặt hàng A, nhưng mà được Adorama?, Khi tôi gọi lại cho số theo dõi, nó xuất hiện chức năng này đã khoán ngoài một nhà cung cấp bên 3 MAILEXPRESS, mà tại các tuyến đường vận chuyển hàng hóa Adorama của bạn của trung tâm Massachusetts của họ mà bây giờ thêm hai ngày để giao hàng. Các tin tốt, B + H vẫn còn mất hai ngày với miễn phí vận chuyển, vì vậy hãy chú ý để thay đổi mong đợi của bạn khi đối phó với kinh nghiệm phân phối của Adorama, như những sự chậm trễ này cũng có thể ảnh hưởng đến bạn ...
Tôi đã được quan tâm để đọc bài đăng của bạn, và trước hết là muốn xin lỗi mà bạn đã rất thất vọng bởi mức độ dịch vụ mà bạn nhận được.
Kiểm tra, chúng tôi cung cấp cho các tùy chọn sau đây, (và làm tư vấn cho khách hàng yêu cầu giao hàng nhanh để lựa chọn một lựa chọn vận chuyển nâng cao)
Kinh doanh 7-10 ngày miễn phí
Thời gian vận chuyển 2-4 ngày kinh doanh
UPS 3 ngày Chọn
UPS 2 Day Air
UPS Tiếp Day Air
Nhiều khách hàng đã thông báo rằng họ muốn có cơ hội để lựa chọn một tùy chọn miễn phí vận chuyển, và trong khi các công ty mà chúng tôi đang sử dụng hiện nay có thể không phải luôn luôn là nhanh nhất, họ là đáng tin cậy và đáng tin cậy và chúng tôi đã không nhận được bất kỳ khiếu nại rằng họ có không cung cấp trong khung thời gian quy định.
Một lần nữa lời xin lỗi của tôi, và nếu bạn có bất kỳ truy vấn thêm, xin vui lòng không ngần ngại liên hệ với tôi trực tiếp.
Helen Oster
Adorama Máy ảnh Đại sứ Dịch vụ khách hàng
http://helenoster.blogspot.com
helen.oster @ adoramacamera.com
Cảm ơn bạn đã trả lời của bạn. Adorama đã thực hiện một số lựa chọn (giao hàng gia công phần mềm) mà đối thủ cạnh tranh của nó không có. Trong tình hình của tôi, kết quả là một hiệu suất giao hàng tốt hơn bởi đối thủ cạnh tranh của bạn. Do đó họ giành chiến thắng, bạn bị mất. Tôi thực sự đánh giá cao sự thừa nhận của bạn mà công ty chúng tôi đang sử dụng hiện nay có thể không phải luôn luôn là nhanh nhất ... Bạn có thể nhìn thấy bằng cách theo dõi EXPRESSMAIL gói của tôi đã được gửi đến Worborn, Thánh Lễ và không trực tiếp phần ở trên NY. Có lẽ tình hình không được chia sẻ bởi các khách hàng khác, nhưng nếu tôi cần một cái gì đó một cách nhanh chóng, sau đó gật đầu sẽ là B & H.
Ống kính yêu thích của tôi là rất hạn chế và sau khi tìm 24 f/1.4 mm mà tôi được đặt hàng trước từ Adoroma dựa trên mối quan hệ của tôi với Jeff và Moose. Mỗi lần tôi nhận rằng ống kính và sử dụng nó, tôi đang nhớ lại những địa chỉ liên lạc và biết ơn Adoroma có tính toàn vẹn không để chuyển hướng ống kính cho người khác. Tôi sẽ tiếp tục đến phần cứng trước khi đặt hàng hoặc mua phụ kiện mà không phải là thời điểm quan trọng.
Hi một lần nữa, Fritz
Trong khi tôi hiểu rằng sự lựa chọn của bạn của nhà bán lẻ có thể bị ảnh hưởng bởi những hạn chế của phương pháp vận chuyển miễn phí được cung cấp, tùy chọn cho việc vận chuyển trả tiền luôn luôn có sẵn.
Có một nơi excercise dùng để xác định một phương pháp vận chuyển thay thế mà chúng ta có thể tiếp tục cung cấp miễn phí cho khách hàng, nhưng như tôi đã nói ở trên, chúng tôi hoàn toàn cởi mở và trước đó miễn phí vận chuyển có thể mất đến 10 ngày làm việc.
Helen Oster
Adorama Máy ảnh Đại sứ Dịch vụ khách hàng
http://helenoster.blogspot.com
helen.oster @ adoramacamera.com